サービス利用規約

TASUKI STRETCH サービス利用規約

株式会社 IBJ（以下「当社」といいます）が運営する「 TASUKISTRETCH 」（以下「本サービス」といいます）および本サービスを提供する施設（以下「本スタジオ」といいます）の利用条件を、以下のとおり定めます。

当社所在地：東京都新宿区西新宿 1-23-7 新宿ファーストウエスト 12F

本サービスの連絡先：tasukistretch@gmail.com

第 1 条 目的とサービスの内容

1．本スタジオは、会員の心身の健康増進および会員相互の親睦を図り、地域社会の豊かで健康なコミュニティづくりに寄与することを目的とします。

2．本サービスは、たすきを使用したストレッチ、体調確認、カウンセリング、姿勢・可動域の確認およびフィードバック等を通じて、姿勢・身体感覚・美容意識・コンディションづくりをサポートする運動指導サービスです。

3．本サービスは、医療行為、治療、診断、医療としてのリハビリテーション、マッサージ、整体、鍼灸等を提供するものではありません。疾病・症状の改善や治癒、体重減少、体型変化、姿勢矯正、医学的効果その他一定の効果を保証するものではありません。

第 2 条 会員制

1．本スタジオは会員制です。会員種別ごとの利用範囲・条件および特典は、入会前に提示する料金表・プラン説明に定めます。

2． 利用時には、会員証または当社が指定する提示物の提示をお願いすることがあります。

3．本サービスは原則として 18 歳以上を対象とします。 18 歳未満の方は、入会・参加前に親権者または法定代理人の同意を得ることで利用できます。当社は、その同意を署名等で確認します。

4． 会員資格は、他の方に相続・譲渡・貸与することはできません。

第 3 条 入会資格

1． 本スタジオへの入会には、次の条件をすべて満たす必要があります。

① 必要な配慮を含め、安全に本サービスを受けることができる方

② 本規約および入会時に提示される利用条件に同意した方

③ 過去に当社から除名された方については、その原因が改善され、当社が再入会を認めた方

④ 入会前に提示する審査基準に基づく確認を受け、当社が入会を承認した方

⑤ 第 15 条の反社会的勢力等に該当しない方

2．当社は、健康状態や必要な配慮を個別に確認し、安全に受講できるかを判断します。合理的な配慮を検討しても安全なサービスの提供が困難な場合は、その理由を説明し、入会または受講をお断りすることがあります。

第 4 条 入会手続き

1． 当社は、申込み前に本規約、料金表・プラン説明、休会・退会条件および別紙「 TASUKI STRETCH個人情報の取扱い」を提示します。お客様がこれらを確認・同意して所定の申込みを行い、当社が入会承認を通知した時点で利用契約が成立します。

2．お客様は、承認後、所定の入会金・サービス利用料等を納入し、入会時に案内する利用開始日から会員として利用できます。承認前に当社が料金を受領し、入会を承認しなかった場合は、受領した料金を返還します。

3．当社は、申込内容、適用する規約・料金表の版、同意日および利用開始日を記録し、お客様に確認できる形でお渡しします。

第 5 条 健康状態の申告と受講制限

1．会員は、安全に受講するために必要な範囲で、体調、既往歴、 けが・痛み・しびれ、服薬状況、医師 による運動制限等を正確に申告してください。これらの情報は、別紙「 TASUKI STRETCH 個人情報の取り扱い」に従い、取得・管理します。

2．発熱・体調不良、強い疲労感、妊娠中または妊娠の可能性、医師からの運動制限、怪我・痛み・しびれ・炎症、持病、手術後・通院中・治療中・服薬中その他運動に不安がある場合は、受講前にお申し出ください。

3．当社または担当インストラクターは、体調、飲酒、妊娠、治療中、怪我等の事情により安全な提供が難しいと判断した場合、動作や内容の変更、レッスンの中止または受講の見合わせをお願いすることがあります。

4．利用中に妊娠された場合は、速やかにお申し出ください。妊娠中の受講は原則として停止し、第 7 条の休会または退会手続きをご案内します。

5．会員の申告不足や行動が損害の発生・拡大に影響した場合は、 責任の有無および程度を 法令に従い判断します。当社または担当インストラクターの故意・過失に関する責任は、第 11 条に従います。

第 6 条 諸会費・諸料金

1．入会金、月会費、レッスン料等の税込金額、支払方法・支払期日、契約期間、自動更新の有無、利用回数および有効期限は、入会前に提示する料金表・プラン説明に定めます。会員は、合意した料金を所定の方法・期日にお支払いください。消費税率の変更がある場合は、法令および契約内容に従って取り扱います。

2．入会金は、入会手続きの対価として、会員の自己都合による退会の場合は返還しません。ただし、法令に基づく返還が必要な場合は、この限りではありません。

3．月会費は、退会日の前日が属する月まで全額お支払いいただき、日割り計算は行いません。例えば、12 月 1 日から退会する場合は 11 月分まで、 12 月中の 2 日以降に退会する場合は 12 月分まで発生します。会員の都合により受講しなかった回数は、翌月への繰越しおよび返金の対象となりません。ただし、第 9 条第 4 項のやむを得ない事情による振替は例外とし、当社の都合によりレッスンを提供できなかった場合は、第 9 条第 5 項および第 16 条に従って対応します。

4． 通常の退会に伴う解約料は徴収しません。

5．会員種別・料金等の変更は第 19 条および法令に従って行います。変更内容と適用日を事前に通知し、必要な同意を得ます。継続利用に関わる不利益な変更については、適用前に解約を選べる合理的な期間を設けます。

6．月会費が未払いの場合は、支払額・支払期限を通知し、合理的な支払猶予期間を設けます。その期間内に支払いがない場合は利用を停止することがあります。すでに発生した未払料金の支払義務は存続しますが、利用停止後の料金は契約内容および法令に従って取り扱います。

第 7 条 休会・退会

1．退会を希望する会員は、退会希望日の属する月の前々月末日までに、当社所定の書面または指定の方法により、所属スタジオを受付窓口として退会希望日を届け出て、手続きを完了していただく必要があります。手続きは、来店のほか、郵送または電子メールでも受け付けます。必要事項を記載した届出が当社に到達した日を手続きの完了日とし、当社は、手続きの完了日および退会日を会員に通知します。

2．第 1 項の期限内に手続きを完了した場合、希望する退会日から会員資格を喪失します。退会手続きを完了しない限り会員契約は継続し、当社は、契約が継続する期間の月会費その他本規約に定める費用を請求します。退会に伴う月会費の取扱いは第 6 条に従い、日割り計算は行いません。退会後も、すでに発生した未払料金の支払義務は残ります。

3．退会の手続期限を過ぎた場合は、手続きを完了した月の翌々月以降の退会日を改めて指定していただきます。ただし、法令に基づく解除等が認められる場合は、その定めに従います。

4．休会を希望する会員は、休会開始月の前々月末日までに、当社所定の書面または指定の方法により、所属スタジオを受付窓口として休会の開始月および希望する期間を届け出て、手続きを完了していただく必要があります。手続きは、来店のほか、郵送または電子メールでも受け付けます。必要事項を記載した届出が当社に到達した日を手続きの完了日とします。休会は月単位とし、最長 3 か月とします。当社は、手続きの完了日、休会期間および復会日を会員に通知します。期限を過ぎた場合は、手続きを完了した月の翌々月以降の開始月を改めて指定していただきます。

5．休会中は通常の月会費は発生せず、休会費として月額 550 円（税込）をお支払いいただきます。休会中はレッスンを受講できません。

6．申込み時に定めた休会期間が満了すると、個別の事前通知なく自動的に復会し、復会月から通常の月会費が発生します。退会を希望する場合は、第 1 項に定める期限までに手続きを完了してください。

第 8 条 会員資格の喪失

1． 会員は、次の場合に会員資格を喪失します。

① 第 7 条に基づく退会日を迎えたとき

② 本条第 2 項に基づき滞納による契約解除の効力が生じたとき

③ 第 14 条に基づき除名されたとき

④ 会員本人が死亡したとき

2．会費等の滞納がある場合、当社は、未払額および支払期限を通知し、通知が会員に到達した日から 14日以上の支払猶予期間を設けます。期限までに支払いがない場合は、法令に従い、契約解除およびその効力発生日を会員に通知することがあります。

3．会員資格を喪失した場合も、すでに発生した未払料金の支払義務は残ります。過払いがある場合は、第6 条、第 14 条、第 16 条および法令に従って精算します。

4．会員本人が死亡した場合、死亡後の期間に対応する未提供分の料金は請求せず、未払料金および過払いがある場合は、法令に従って相続人等と精算します。

第 9 条 予約変更・キャンセル・遅刻

1．予約の変更・キャンセルや遅刻の場合は、所属スタジオの受付または電子メール（tasukistretch@gmail.com）へご連絡ください。キャンセル・日時変更の連絡が受講日前日 12 時までに到達した場合、キャンセル料の徴収および利用回数の消化は行いません。

2．前項の期限後のキャンセル、無断欠席およびレッスン開始時刻から 15 分以上の遅刻はキャンセル扱いとし、当該レッスンを 1 回分利用したものとして取り扱います。 15 分未満の遅刻で参加する場合も、終了時刻の延長は行いません。会員の都合による途中退席については、原則として返金または振替を行いません。

3．回数消化や返金しない取扱いが実質的なキャンセル料となる場合は、法令上認められる平均的な損害の額を超える負担を求めません。同一のキャンセルについて回数消化と追加のキャンセル料を重ねて課すことはありません。

4．災害、公共交通機関の遅延・運休、急病・怪我等により安全な来店または受講が困難な場合は、レッスン開始前までにご連絡ください。やむを得ず事前に連絡できなかった場合は、連絡可能となった後、速やかにお申し出ください。当社が事情を確認した場合は、第 2 項にかかわらず当該回数を消化せず、翌月 15 日までの振替受講を認めます。急病・怪我による本取扱いは、原則として月 1 回までとします。

5．当社の都合によりレッスンを中止した場合は、当該回数を消化せず、会員と日程を調整して振替を行います。この場合、第 4 項の振替期限および回数制限は適用しません。 当社が適切な振替機会を提供できる場合、会員の都合で受講できなくても原則返金しません。ただし、法令上必要な料金の精算は行います。

第 10 条 実施中の注意事項および所持品管理

1．会員は、体調や可動域に合わせ、無理のない範囲で参加してください。痛み、しびれ、めまい、気分不良、違和感がある場合は、直ちにインストラクターまたはスタッフへお申し出ください。

2． 動きやすい服装で参加し、アクセサリーや時計等は必要に応じて外してください。

3．貴重品・所持品はご自身で管理してください。館内で発生した紛失、盗難または破損について、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、当社は法令に従って責任を負います。

第 11 条 損害賠償責任

1．当社は、当社または当社が本サービスを委託するインストラクター等の故意または過失により会員に損害を与えた場合、法令に従って損害賠償責任を負います。損害賠償の範囲および額は法令に従って定まり、会費や受講料を一律の上限としません。

2．会員の申告不足、無理な動作、指示に従わない行為等が損害の発生または拡大に影響した場合は、法令に従ってその事情を考慮します。

3．会員間の紛争は原則として当事者間で解決するものとします。ただし、当社の法令上の責任は免除されません。当社は、安全の確保に必要な対応を行います。

4．電子メール等の傍受や情報漏えいについても、当社の責めに帰すべき事由がある場合は、法令に従って責任を負います。

第 12 条 会員の損害賠償責任

1． 会員が本スタジオの利用中、会員の責に帰すべき事由（故意または過失）により、当社、本スタジオの施設・備品（貸出物、たすき等を含みます）、スタッフ、または第三者に損害を与えたときは、当該会員が当該損害に関する賠償責任を負うものとします。

第 13 条 禁止事項

1． 会員は、本スタジオ内およびその利用に関係する場面で、次の行為をしてはいけません。

① 他の会員やスタッフへの暴力、威嚇、誹謗中傷、嫌がらせその他安全や利用を妨げる行為

② 施設・備品を故意に損傷する行為、無断持出し、危険物の持込みその他安全を損なう行為

③ 他の方の同意のない撮影・録音・録画その他プライバシーを侵害する行為

④ 当社の承諾のない営業・販売・勧誘その他スタジオの運営を妨げる行為

⑤ 正当な理由のない執拗な要求や長時間の拘束など、スタッフの業務を妨げる行為

⑥その他、法令または公序良俗に反する行為や、具体的な事情から安全・秩序を著しく害すると合理的に認められる行為

2． 本条は、正当なお問い合わせ、ご意見・苦情、行政機関等への相談または法的な権利の行使を妨げるものではありません。

第 14 条 利用停止および除名

1．当社は、規約違反がある場合、その内容と程度に応じて理由を説明し、合理的な期間を設けて改善を求めます。期間内に改善されない場合は、利用停止または契約解除による除名を行うことがあります。

2．暴力行為、重大な安全上の危険、反社会的勢力への該当その他直ちに対応する必要がある場合は、事前の改善要請を行わず利用停止または解除することがあります。

3．当社は、可能な限り速やかに理由と効力発生日を通知します。未払料金および過払いがある場合は、法令および契約時に提示した合理的な基準に従って精算します。除名のみを理由に、返還すべき料金を一律に没収することはありません。

第 15 条 反社会的勢力の排除

1．会員は、現在および将来にわたり、暴力団、暴力団員（暴力団員でなくなった日から 5 年を経過しない者を含みます）、暴力団準構成員、暴力団関係企業、総会屋等その他これらに準ずる反社会的勢力に該当しないことを表明し、保証します。

2．会員は、反社会的勢力に対して名目を問わず直接・間接に資金提供を行わず、社会的に非難されるべき関係を持たないことを保証します。

3．会員は、自らまたは第三者を利用して、暴力的・不当な要求、脅迫、暴力、風説の流布、偽計・威力による信用の毀損や業務妨害等を行わないことを保証します。

4．当社は、本条に反することが判明した場合、催告なく直ちに利用を停止し、本サービスの契約を解除することができます。適法な停止・解除による損害については法令に従って取り扱い、当社の故意・過失による損害等の法令上の責任を免除するものではありません。未提供分の料金は法令に従って精算します。

第 16 条 施設の休業およびサービスの変更・終了

1．当社は、災害、感染症、施設の修繕・点検、行政機関の指導・命令その他安全な運営のためにやむを得ない事由がある場合、施設の全部または一部を閉鎖・休業することがあります。予定されている場合は原則として 1 か月前までに通知し、緊急の場合は可能な限り速やかに通知します。

2．通常の休館日・年末年始の営業日等は、契約前に提示する営業カレンダーに定めます。それ以外の臨時休業等により契約上のサービスを提供できない場合は、契約内容と休業期間に応じ、未提供分の振替、料金の減免または返金を行います。

3．サービス内容の変更は第 19 条および法令に従って行います。終了する場合は、やむを得ない場合を除き合理的な期間を設けて事前に通知し、未払料金、過払いおよびサービスを提供できなかった分の料金を法令に従って精算します。

4．休業・変更・終了による損害賠償責任は第 11 条および法令に従って判断します。損害賠償責任の有無と、未提供分の料金の精算は区別して取り扱います。

第 17 条 個人情報・アンケート・写真等の取扱い

1． 当社は、別紙「TASUKI STRETCH 個人情報の取り扱い」に従って個人情報 を取得・利用・管理します。担当のインストラクターの共有は、同署面に定める業務に必要な範囲に限り 、当社が管理状況をを監督します。

2．アンケートや統計データは、個人を識別できない形で、社内検討やサービス改善等に利用することがあります。

3．写真・動画の撮影と広告等への掲載は、目的、使用媒体、掲載期間および撤回方法を事前に説明し、それぞれについて任意の同意を確認します。顔を隠す場合等も、他の情報から個人が識別できる可能性を考慮します。

4．撮影・広告利用への不同意を理由に利用条件や料金等で不利益を与えません。未回答の場合は同意なしとして扱います。広告利用の撤回を受けた場合は、新たな利用を停止し、当社が管理できる掲載物について対応します。ただし、配布済みの印刷物や第三者による転載等は回収・削除できない場合があります。

5．個人を識別できる写真や体調等の情報は、法令で認められる場合を除き、ご本人の明示的な同意なく外部に公表しません。

第 18 条 緊急時の対応

1．サービス中またはその前後に、体調不良・怪我等により緊急対応が必要となった場合、当社またはスタッフは、必要な範囲で応急対応、緊急連絡先への連絡、医療機関への連絡・搬送等の手配を行います。

2．緊急連絡先や医療機関等に情報を伝える場合は、ご本人の同意を得るか、生命・身体の保護等の法令上の例外に従い、緊急対応に必要な情報に限って伝えます。

3．診療・搬送等の費用は法令および関係機関の定めに従って取り扱い、当社の責めに帰すべき事由がある場合の責任は第 11 条に従います。

第 19 条 規約の変更および告知方法

1．当社は、本規約が定型約款に該当する場合、変更が会員の一般の利益に適合するとき、または契約の目的に反せず、変更の必要性・内容の相当性その他の事情に照らして合理的であるときに、民法第 548条の 4 に従って本規約を変更することがあります。

2．変更する場合は、変更内容および効力発生日を定め、法令に従い、ウェブサイトへの掲載、電子メールその他適切な方法で周知します。前項後段の合理性を理由とする変更は、効力発生日までに必要な周知を行います。

3．同条の要件を満たさない変更や同条が適用されない変更は、個別の同意を得るなど適法な方法により行います。

第 20 条 準拠法および管轄裁判所

1． 本規約および本サービスの利用には、日本法を適用します。

2．本サービスに関する訴訟については、東京地方裁判所または東京簡易裁判所を第一審の非専属的合意管轄裁判所とします。この合意は、法令により管轄を有する他の裁判所への提訴を妨げません。

本書への同意お客様は、本規約、料金表・プラン説明、休会・退会条件および別紙「 TASUKI STRETCH 個人情報の取り扱い」を確認したうえで、別紙「TASUKI STRETCH 入会申込書」に署名し、当社に提出することにより、これらの利用条件に同意するものとしま す。当社は、適用する各書面の版・同意日を記録し、控えをお渡しします。

適用開始日：2026/10/13